Pourquoi des factures dupliquées apparaissent-elles ?

Des factures dupliquées peuvent apparaître lorsque vous connectez à la fois votre plateforme de vente et votre processeur de paiement, et que chacun envoie à Quaderno les informations concernant la même vente.

Si vous connectez des intégrations natives comme WooCommerce, Shopify, Amazon FBA, EasyDigitalDownloads, Learnworlds ou ThriveCart, assurez-vous de ne pas connecter également votre processeur de paiement. Cela pourrait entraîner des factures en double.

Pour éviter la création de doublons, rendez-vous dans la page Integrations de votre tableau de bord Quaderno et déconnectez tous les comptes PayPal ou Stripe que vous auriez configurés en plus de votre intégration native.