Fermer votre compte

Vous pouvez fermer votre compte Quaderno à tout moment, sans engagement ni frais d'annulation. Si vous avez simplement besoin d'une pause, mettre votre compte en pause vous permet de conserver toutes vos données, contacts et rapports pour un tarif mensuel réduit, sans perdre votre configuration.

Avant de fermer votre compte, téléchargez une copie de vos données.

Pour fermer votre compte, suivez ces étapes :

1. Accédez à la page des détails de facturation.
2. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
3. Si une option de mise en pause vous est proposée, cliquez sur Non merci, veuillez annuler mon abonnement et supprimer mes données pour continuer.
4. Sélectionnez un motif d'annulation.
5. Cliquez sur Annuler l'abonnement définitivement.

À la fin de votre période d'abonnement, vous n'aurez plus accès à votre tableau de bord Quaderno. Pour réactiver votre compte, connectez-vous et saisissez vos coordonnées de paiement. Si vous réactivez votre compte dans les 90 jours suivant sa fermeture, toutes vos données et votre configuration seront préservées.

Annulation d'un compte d'essai

Les comptes d'essai sont automatiquement annulés si vous ne souscrivez pas à un forfait payant avant la fin de la période d'essai. Aucune action n'est requise.