Comment Quaderno détermine le type de produit sur les commandes Shopify

Lorsque Quaderno traite une commande Shopify, il détermine automatiquement si la vente correspond à un produit numérique (e-service) ou à un bien physique. Cette classification détermine les règles fiscales appliquées, notamment pour la TVA transfrontalière de l'UE sur les services numériques.

Comment la nature numérique ou physique est détectée

Quaderno lit l'attribut requires_shipping sur chaque ligne de la commande :

• Si aucun article de la commande ne nécessite une livraison, la commande est classée comme numérique et Quaderno applique les règles fiscales e-service.
• Si au moins un article nécessite une livraison, la commande est classée comme physique et le type de produit standard est utilisé.

Le type de produit par défaut de votre compte

Même lorsqu'une commande est détectée comme numérique, la classification e-service ne s'applique que si le Type de produit par défaut de votre compte Quaderno est une catégorie numérique (e-service, e-book ou SaaS). Si votre compte est configuré sur Bien ou Service, Quaderno utilisera standard pour éviter une combinaison fiscale invalide.

Vous pouvez consulter et modifier ce paramètre sur votre page de préférences.

Exceptions par produit via le SKU

Si une ligne de commande Shopify contient un SKU correspondant à un produit enregistré dans votre catalogue Quaderno, le type configuré pour ce produit est prioritaire sur la détection au niveau de la commande et sur la valeur par défaut du compte. Cela vous permet de définir un traitement fiscal spécifique pour certains produits, quelle que soit la façon dont la commande arrive.

Utiliser le calcul de taxes de Shopify

Par défaut, Quaderno recalcule les taxes avec son propre moteur. Si votre compte a l'option Utiliser les taxes Shopify activée sur votre intégration Shopify, Quaderno utilisera les taux calculés par le checkout Shopify à la place.